帮助中心_腾讯微享

腾讯微享是腾讯游戏对外发行服务平台，推广商在平台上可以获取腾讯精品游戏的渠道包及相关资源，进行推广。平台提供线上合同签订、秒速拿包、运营数据监控、邮件短信推送等发行服务，致力于精简合作流程，助力渠道推广共赢。

若推广商有意愿与腾讯微享达成合作，请先线下联系商务：weixiang@tencent.com
洽谈成功后，请先注册微享推广商帐号，等待审批。

审批通过后，请认真阅读腾讯手机游戏联盟合作协议，签署主协议。
进入游戏签单页面，挑选想要合作的游戏，并签订对应的信息服务单。

签订合同完成后，推广商可进入管理中心获取游戏链接、素材和礼包。

推广过程中，数据中心提供运营数据展示，包括数据总览和数据分析，帮助推广商更好的推广运营。

每月25日，微享生成上个月结算单。推广商认真核对并提供相关材料邮寄给微享，微享审核无误后即会付款。

使用腾讯微享平台前，需要先联系商务接洽，由商务开通平台权限后，方可注册成微享用户。微享商务联系方式：weixiang@tencent.com

填写注册信息时，请填写推广商最新有效的信息，并认真核对。若信息有误将会被驳回，请依照提示信息进行修改，否则再次被驳回，影响注册进度。

微享规定，只有注册审批通过后方可使用平台功能。请认真填写注册信息，加快审批进度。

推广商需要签订对应游戏的服务单，方能正式开展该游戏的合作。

分成比例和通道费用是服务单里规定的结算依据，详细解释和计算公式请参考信息服务单。

微享上架时间表示新游在微享平台上架，开放签单，签单后可获取渠道包和相关资料。
正式合作时间表示微享正式开始计算有效用户及收入，依据该日期进行结算。服务单开始时间等于正式合作时间。

管理中心可获取已签单的游戏链接、素材、礼包。

前往管理中心-游戏管理即可获取由微享平台提供的多款腾讯精品游戏下载链接，无需手动打包，从链接中即可秒速拿包。

提醒：不要使用QQ直接传输渠道包（或压缩包），否则有被替换渠道包的风险。

前往管理中心-素材管理即可获取游戏最新素材，点击卡片即可获取历史素材。推广商如有特殊素材要求，请联系对接商务。

微享运营人员定期根据推广商情况分发一定数量的游戏礼包，前往管理中心-礼包管理即可获取游戏礼包。

请留意礼包码有效时间。

礼包码仅供对应渠道使用，不得擅自挪作他用。

数据中心提供运营数据展示，包括数据总览和数据分析。

数据中心提供推广商从第一次与微享签订合同至今的所有运营数据。包括已签单的所有游戏有效渠道的新增用户数、活跃用户数、付费用户数、运营流水、付费ARPU、活跃ARPU、付费率、次日留存率、三日留存率、七日留存率、退款对账数据。其他数据暂时无法展示，敬请谅解。

递延结算数据：根据递延规则，递延生效第1天，新增用户数不再计算，数值为0，运营流水按累积历史新增用户的有效充值流水计算，递延数据展示六个月，递延结束则数据不再展示。

不结算数据：根据不结算规则，数据不再展示。

暂缓结算数据：若被标记为暂缓结算，则暂缓期间数据正常展示。若取消暂缓后被处理为递延结算或不结算，则数据展示不会修改，但期间结算流水不等于运营流水。

由于数据量庞大，为保证准确性，当日运营数据次日中午12点前更新。如因系统繁忙导致数据延迟，我们会尽快处理，请耐心等待。

若对腾讯微享提供的运营数据有异议，请编写推广商名称+游戏名+渠道号+日期，邮件发送至weixiang@tencent.com，并附上推广商自己相应的参考数据。
若超过5个工作日未提出异议，则默认推广商已确认腾讯提供的运营数据。

一般情况下，每月25日微享生成结算单，并会以邮件方式推送。若遇节假日等特殊情况结算单顺延发出。

为何25日还未收到结算单？

请在个人中心-信息管理页面确认结算邮箱是否正确，如有修改请尽快更新。

请确认是否已经续签下一期合同，未续签无法结算。

若推广商疑似存在某些违规情况，如偷跑、充值返利等，微享商务有权将该推广商暂缓结算，待确认后再取消。

收到结算单五日内须准备结算资料，包括：确认结算单金额是否正确；打印结算单并加盖公章；开具相应金额的增值税专用发票并加盖发票专用章；将结算单与发票装订在一起。
若资料有误可能会被驳回，耽误结算进度，请务必仔细核对。

结算单原则上要求加盖公司章，特殊情况请联系对接商务。

请不要邮寄发票记账联。

请确认发票金额与结算单金额一致。可以将几个月的结算金额合为一张发票。 <

请确认发票抬头与结算单抬头一致。请仔细核对，不要遗漏文字。

收到结算单五日内须将准备好的结算单与发票同时快递至以下地址，若逾期邮寄资料，腾讯有权处理结算款项。
收件公司腾讯成都BPO中心
地址四川省成都市高新区天府大道中段1366号天府软件园E5栋9楼
邮编 610041
收件人施进燕
电话 (+86)028-85225111-53224

务必将结算单与发票同时邮寄。

请不要邮寄发票记账联。

收到推广商结算资料后，工作人员将确认资料是否符合规范，确认无误后进入内部财务流程，经过腾讯规定的信用期后，约于次月月底将本次结算款项打入推广商银行账户，本次结算完成。

请确认快递信息正确，若快递丢失将造成打款延误。

请确认个人中心-信息管理中的银行信息正确，若银行信息有误造成付款失败或款项丢失，微享概不负责。

微享将依照腾讯手机游戏联盟合作协议及对应游戏服务单注明的分成比例及正式合作时间进行结算。

参考信息服务单。其中税费需要渠道方自行缴交。

处理为递延结算开始，不再计算新增用户数，只结算累积历史新增用户的有效充值流水，递延持续6个月，递延结束后不再结算。
以下几种情况均会递延结算：

游戏下架：某款游戏不再开放合作，该游戏下的所有渠道进入递延结算。

终止合作：推广商不再与微享合作，该推广商进入递延结算。

拉被包：稽核发现推广商某款游戏的渠道包被其他渠道拉取，该游戏的该渠道进入递延结算，并生成备用渠道号绑定该游戏。

若推广商涉及充值返利等严重违规，将根据情况进行不结算处理，即不再计算任何分成收入。

即当月不生成结算单也不进行打款，未来再进行处理。
以下几种情况将会暂缓结算：

微享新一期合同逾期确定。

推广商逾期续签。

推广商有可能被拉包或违规等。

取消暂缓后，除被处理为不结算外，均将过去未结算的收入按规则补结算给推广商。

在结算日后5个工作日内邮寄相应税务发票，收到发票的40个自然日内，腾讯将向相应账户支付结算金。若发票逾期提供，腾讯有权对结算金进行处理。

最低支付限额500元（含500元）。如果推广商结算金额未达到500元，则自动累计到下个结算周期，直至结算金额累计达到最低支付限额为止。

腾讯支付结算金额为分成金额，未纳税，由推广者自行纳税后提供发票。

以结算中心或邮件推送的结算数据为准，如推广者对结算数据有异议，请发送邮件发送至weixiang@tencent.com，在正文处说明哪些数据有误，并附上推广商自己相应的参考数据。
若超过5个工作日未提出异议，则默认推广商已确认腾讯提供的结算数据。

信息管理提供推广商信息查看、修改的功能。

直接点击修改基本信息，无需审批。

直接点击申请变更，认真重新填写财务资质信息，如需变更公司名称，请上传由工商机关开具的变更函证明；如需变更银行开户信息，请先下载银行变更函模版，填写并盖章后上传。审批通过后即可生效。

注册审批后，推广商需签订腾讯手机游戏联盟合作协议，合作关系方可生效。

微享已开通线上签订合同功能。推广商注册并通过审批后，平台会提示签订腾讯手机游戏联盟合作协议，确认签署后，方可正常使用平台功能。

目前微享开放CPS分成的合作方式，暂不支持其他合作方式。

信息服务单是主协议的补充协议，信息服务单标明了不同游戏的分成比例、通道费用、合作时间等信息。推广商如需合作某一游戏，需先签订该游戏的服务单，才能获取相关资源。

主协议有效期为6个月，固定周期为每年1月1日-6月30日和7月1日-12月31日。
服务单的开始结束时间与主协议基本一致，但第一周期的开始时间以正式合作时间为准。
若存在递延情况，无需续签合同，直接递延6个月。

进入个人中心-合同管理页面，点击“申请纸质合同”按钮，确认邮寄信息无误，即申请成功。邮寄纸质合同需要约7个工作日，请耐心等待。

原则上不允许修改腾讯的合同条款，如果您修改了合同条款则需要我方法务审核，审核期可能会比较长从而影响到您的推广，所以请尽量不要修改合同。

每年6月25日与12月25日开放下一周期的合同续签。如果逾期未签，将会暂缓结算。

主帐号是贵公司主体注册微享时使用的QQ帐号，一经注册不可更改，因此请不要使用私人QQ进行注册。

子帐号为附属在主帐号下的QQ帐号，子帐号的权限由主账号赋予，赋权后可直接登录微享使用相应的功能。

目前微享开放给子帐号的权限有：

公告、素材管理、游戏管理、礼包管理、数据中心、短信邮件推送。

若为子帐号选择公告的权限，则子帐号可以查看公告及下载附件；

若为子帐号选择素材管理的权限，则子帐号可以查看及下载素材；

若为子帐号选择某个渠道号下的游戏管理的权限，则子帐号可以查看该渠道号的游戏更新信息与游戏渠道包；

若为子帐号选择某个渠道号下的素材管理的权限，则子帐号仅可以查看该渠道号下的礼包信息及下载礼包码；

数据中心的权限较为特殊，若为子帐号选择某个渠道号下的某些数据项的权限，则子帐号仅可以查看该渠道号下所有游戏的特定数据项；

您选择上述N种权限（N≥1），并填写了子帐号的手机号码及邮箱地址，则可以选择推送短信或者邮件，子帐号将会根据权限范围收到相应的推送提醒。

注册成功即可使用子帐号管理功能。若合作结束（淘汰且递延结束）则无法继续使用子帐号管理功能，且所有子帐号均无法登录微享平台。

原则上，主帐号拥有处理子帐号的权利，微享不会直接处理子帐号。

但为保障数据安全，请不要滥用子帐号，微享保留回收处理子帐号的权利。

目前微享只提供前文提到的权限，如需更细致的权限区分，请联系客服QQ：2760992932，后续微享将根据需求不断进行优化，敬请期待。